Référent Technique National : plomberie et électricité

Carglass® Maison

CDI

Entreprise

Carglass® Maison est une filiale de Belron® Holding France, déjà implantée en France avec Carglass®, le spécialiste de la réparation et du remplacement de vitrage automobile. Avec plus de 1200 partenaires et près de 30 agences réparties sur l’ensemble du territoire*, Carglass® Maison est le 1er réseau intégré de réparateurs proposant des prestations tous corps d’état sur le marché des services à l’habitat auprès des particuliers et des professionnels.

Nous intervenons dans les domaines du second œuvre (plomberie, serrurerie, menuiserie, vitrerie, électricité, peinture). Rénovation, réparation ou dépannage d’urgence : nos équipes conseillent et accompagnent nos clients au quotidien. La garantie Carglass® Maison : qualité, expertise et transparence des tarifs.

Poste

Pour accompagner notre développement et conduire notre politique d’excellence technique, nous recherchons :

Un Référent Technique National (H/F)

Activités : plomberie, recherche de fuite, électricité

La mission du Référent Technique National est de mener l’ensemble des projets visant à améliorer notre qualité d’exécution et de garantir le respect des règles de l’art au sein de notre réseau d’intervenants.

Concrètement, il est en charge :

  • de rédiger et de mettre à jour la documentation technique, y compris les référentiels compétences sur les activités confiées (électricité, plomberie, recherche de fuite non destructive)
  • de mener des audits suite aux chantiers réalisés par nos équipes, dans une démarche d’amélioration continue et de certification
  • de piloter les projets sur de nouvelles méthodes, de nouveaux produits
  • d’accompagner nos équipes de terrain dans le développement de leurs compétences, en lien avec la politique RH en matière de formation et de promotion interne.
  • de collaborer avec le service formation pour construire et formaliser les programmes de formation, destinés à nos techniciens.

Agissant en transverse avec le management opérationnel, le service RH, et les équipes en planification, le Référent National a un rôle clé dans notre projet de développement pour adapter nos méthodes de travail aux exigences de nos clients et aux évolutions technologiques.

Profil

De formation Ingénieur (généraliste, électronique, mécanique), le candidat dispose avant tout d’un goût pour les sujets techniques et d’une véritable envie d’apprendre sur d’autres domaines tels que la plomberie et la recherche de fuites non destructive.

Il est à l’aise dans le pilotage et le suivi de projets et sait adapter sa communication à des actions en transverse. Il se montre à l’écoute et capable d’appréhender des problématiques de terrain pour proposer des méthodes et des outils adaptés.

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