Analyste Performance H/F – Tours (37)

Carglass® Maison

CDI

Entreprise

Carglass® Maison est une filiale de Belron® Holding France, déjà implantée en France avec Carglass®, le spécialiste de la réparation et du remplacement de vitrage automobile. Avec plus de 1200 partenaires et près de 30 agences réparties sur l’ensemble du territoire*, Carglass® Maison est le 1er réseau intégré de réparateurs proposant des prestations tous corps d’état sur le marché des services à l’habitat auprès des particuliers et des professionnels.

Nous intervenons dans les domaines du second œuvre (plomberie, serrurerie, menuiserie, vitrerie, électricité, peinture). Rénovation, réparation ou dépannage d’urgence : nos équipes conseillent et accompagnent nos clients au quotidien. La garantie Carglass® Maison : qualité, expertise et transparence des tarifs.

Poste

Vos missions

Rattaché(e) au Directeur Méthode et performance, vous prenez en charge l’animation et le pilotage des mesures de la performance de notre activité business dans une optique d’amélioration continue. A ce titre, nous vous confions les responsabilités suivantes :

  • Piloter les outils de mesure de performance (construction et analyse de KPIs, identification des problématiques, risques, opportunités…)
  • Analyser, comprendre et challenger la pertinence des indicateurs existants dans une logique d’amélioration continue
  • Mettre en place des outils permettant un contrôle efficace de l’ensemble de l’activité
  • Animer le pilotage de la performance auprès de vos interlocuteurs en leur faisant part de bonnes pratiques notamment (via des échanges, animation de réunion, communication sur les reportings…)
  • Etre force de proposition pour améliorer la performance en formulant des recommandations, développer des solutions et des actions correctives.

En d’autres termes, vous intervenez sur des enjeux stratégiques de l’entreprise.

Profil

De formation ingénieur ou école de commerce/contrôle de gestion, vous disposez d’une première expérience en Business Intelligence et/ou analyse de données auprès d’une direction stratégique de votre entreprise. Particulièrement à l’aise dans la construction d’outils et l’analyse de données, vous êtes également un partenaire constructif pour les Directions opérationnelles.

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre rigueur
  • Vous possédez un goût prononcé pour la manipulation des chiffres et avez une excellente capacité d’analyse
  • Vous savez faire preuve d’initiative et avez un bon sens relationnel.
  • Une excellente maîtrise d’Excel est indispensable (Recherche V/H, TCD, calcul des valeurs conditionnelles, etc).
  • La maîtrise de VBA est un plus.

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