CDI – Conseiller Clientèle 20h

Carglass® Maison

CDI

Entreprise

Carglass® Maison est une filiale de Belron® Holding France, déjà implantée en France avec Carglass®, le spécialiste de la réparation et du remplacement de vitrage automobile. Avec plus de 1200 partenaires et près de 30 agences réparties sur l’ensemble du territoire*, Carglass® Maison est le 1er réseau intégré de réparateurs proposant des prestations tous corps d’état sur le marché des services à l’habitat auprès des particuliers et des professionnels.

Nous intervenons dans les domaines du second œuvre (plomberie, serrurerie, menuiserie, vitrerie, électricité, peinture). Rénovation, réparation ou dépannage d’urgence : nos équipes conseillent et accompagnent nos clients au quotidien. La garantie Carglass® Maison : qualité, expertise et transparence des tarifs.

Poste

Apporter une solution à la demande des clients en offrant un accueil de qualité et faire la promotion des services.

Le Centre de Contacts recherche :

 Des Conseillers Clientèle 20h/semaine(H/F)

Les principales missions intègrent :

  • La prise et le traitement des appels entrants des clients Carglass Maison et des locataires de nos donneurs d’ordres (bailleurs sociaux) 
  • L’identification du client et l’objet de la demande
  • La recherche de solution la plus adaptée au besoin
  • La saisie informatique sur les outils dédiés et la gestion administrative du dossier
  • Le relais des informations auprès des agences, de la hiérarchie et autres intervenants

Profil

Les compétences requises, pour s’insérer rapidement dans le poste sont :

  • Une véritable aisance téléphonique pour s’adapter rapidement à la clientèle
  • La maîtrise rapide d’outils informatiques
  • Une bonne approche de la gestion des priorités et de l’organisation du travail

 

Contrat à temps partiel de 20h00 hebdomadaires (16h00 le week-end + 4 heures un soir en semaine).

La rémunération mensuelle brute est de 1 540€ à laquelle s’ajoutent des primes de nuit et d’astreinte.

Le salarié bénéficie également de titres restaurant.

Le lieu de travail est à Saint Pierre des Corps et est difficilement accessible en transports urbains.

 

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